1. alkalom: Ráhangoló, ismerkedés
- Mit jelent keresztény, értékorientált vállalkozónak lenni?
2. alkalom: A vállalkozás emberi tényezői:
- Önismeret, célok
- Nyitottság,
- Empátia
- Kapcsolatteremtés
3. alkalom: Az értékteremtés
- Mi az érték neked és mi az ügyfelednek?
- Milyen egy jó értékajánlat?
- Hozzáadott érték, innováció
4. alkalom: Hitelesség, bizalom
- Hogyan építsünk bizalmat?
- Hogyan legyünk hitelesek?
- és mindezeket hogyan kommunikáljuk?
5. alkalom: Mit jelent a törődés egy ügyfélút során?
- Hogyan lesz az érdeklődőből hűséges ügyfél, aki tovább is ajánl bennünket?
6. alkalom: Az együttműködések szerepe a fejlesztésekben
- Milyen jövőről álmodsz?
- Az automatizálás, a mesterséges intelligencia az ügyféltörődésben
- Az együttműködések ereje, pénzügyi haszna
- Együttműködések kialakítása 6 lépésben